Te ponemos en situación, es domingo y tienes un cubo lleno a rebosar de ropa sucia esperando el turno de la lavadora, pero en cuanto te dispones a darle al botón para que aparato borre del mapa todas las manchas de la ropa empieza a hacer un ruido más típico de camión que de lavadora. En ese momento, es cuando empieza el pánico y tienes que ir corriendo a internet para llamar al técnico más cercano y que te arregle la lavadora.
Si fuese tan sencillo como apretar un botón y tener al técnico oficial en casa sin que te suponga un coste enorme seríamos super felices, pero la realidad es que en muchos casos tienes que hacer un proceso de emails y llamadas. En el post de hoy te explicamos cómo y por qué:
Las marcas de electrodomésticos pueden ofrecerte varias alternativas, últimamente la más común es que rellenes un formulario (que normalmente está muy bien estructurado) y se lo envíes para que ellos valoren la gravedad del problema y en función de eso te envíen a un técnico o lo entregues en el sat más cercano. Seguramente tengas que registrar el producto para que ellos puedan comprobar la garantía.
En las webs también te proporcionan información extra sobre el producto, es como una asistencia técnica online donde puedes tanto encontrar manuales de instrucciones, preguntas frecuentes o consejos de limpieza y mantenimiento, como comprar online accesorios y repuestos originales para tu electrodoméstico.
Otra opción es que consultes los teléfonos de los Sat oficiales y te ofrezcan una reparación rápida de tu problema, están especializados por lo que no van a cobrarte en exceso (aunque sabes que estos servicios son caros). Si vives en una ciudad grande puedes pedir varios presupuestos a los Sat de la zona y quedarte con el que más te guste o el que más garantías te de.
Así que si se te estropea la lavadora (o cualquier otro electrodoméstico) no te angusties tiene solución, aquí tienes un listado de SAT oficiales de las marcas más predominantes en España. Y, si tienes alguna duda, estamos A SU SERVICIO para solucionarla, escríbenos.